Digital Marketing

Σχεδιάζουμε και υλοποιούμε εξατομικευμένες digital marketing καμπάνιες για να ενισχύσουμε την online παρουσία του ξενοδοχείου σας και να αυξήσουμε τις κρατήσεις.

Στην Plarino στηρίζουμε τις προσπάθειες των πελατών – συνεργατών μας για στοχευμένη προώθηση, και με τα ισχυρά εργαλεία μας, παρέχουμε ένα πακέτο ειδικά σχεδιασμένων υπηρεσιών που δεν προσφέρεται από κανένα άλλο digital marketing agency.

Βασικός μας στόχος είναι η βελτιστοποίηση του ROI, η ενίσχυση των direct bookings και η αύξηση του revenue.

Παρέχουμε υπηρεσίες digital advertising, reputation management, διαχείριση και διαφήμιση στα social media, καθώς και υπηρεσίες SEO.

Αξιοποιώντας τις συνεργασίες μας με εταιρίες όπως η booking.com, η Expedia, η primalRES, το Reputize και η WebHotelier, προσφέρουμε στους πελάτες μας ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.

Η ομάδα marketing που διαθέτουμε βελτιώνει την παρουσία του ξενοδοχείου σας σε meta-search websites όπως Google, Kayak, TripAdvisor, Trivago κ.ά.

Branding

Το branding απαιτεί δημιουργικότητα και γνώσεις. Οι στρατηγικές branding της Plarino βασίζονται στην αυθεντικότητα. Σκοπός μας είναι να καθορίσουμε και να εφαρμόσουμε τη στρατηγική branding που θα έχει απήχηση στο target group που σας ενδιαφέρει με σαφήνεια και αποτελεσματικότητα.

Χρησιμοποιώντας μια πελατοκεντρική προσέγγιση ως βάση σε όλες τις στρατηγικές digital marketing, η αποκλειστική για εσάς ομάδα της Plarino καταγράφει τις εμπειρίες των επισκεπτών για να σας βοηθήσει να αναδείξετε τα κεντρικά σημεία της εμπειρίας που υπόσχεται το brand σας, με αποτέλεσμα την αύξηση των κρατήσεων και την ενίσχυση της εμπιστοσύνης των πελατών σας.

Η Plarino προβάλλει το brand concept σας στους επισκέπτες με τους εξής τρόπους:

Δημιουργία της αυθεντικής ιστορίας του brand σας. Οι σύγχρονοι, τεχνολογικά ενημερωμένοι ταξιδιώτες εκτιμούν την ειλικρίνεια και τη διαφάνεια. Βοηθάμε τα ξενοδοχεία να αποκτήσουν σωστή εικόνα σε όλες τις πλατφόρμες επικοινωνίας.

Η αυθεντική εμπειρία του επισκέπτη ξεκινά όταν το brand λαμβάνει υπόψην τις επιθυμίες και τις ανάγκες του κοινού του. Εμείς φροντίζουμε για την ανανέωση του brand σας ύστερα από αξιολόγηση των analytics και των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών του κοινού σας.

Δημιουργία της δικής σας ιστορίας. Ο επισκέπτης του ξενοδοχείου επιθυμεί να ζήσει μια “Instagram στιγμή”. Εμείς το πραγματοποιούμε!

Έμφαση στις εμπειρίες και δραστηριότητες που προσφέρονται στην περιοχή – Βοηθάμε στην προβολή του περιβάλλοντος γύρω από την επιχείρησή σας μέσα από περιεχόμενο, αναρτήσεις σε blog, ειδήσεις, ενημερώσεις στο Facebook και άλλα προωθητικά κανάλια.

Paid Advertising

Κάθε φορά που χρειάζεστε προβολή της επιχείρησής σας άμεσα, η διαφήμιση προσφέρει τα καλύτερα και πιο αξιόπιστα αποτελέσματα. Συνδυάζοντας το budget με τους στόχους, η Plarino δημιουργεί αποτελεσματικές καμπάνιες PPC που οδηγούν σε conversions και μεγιστοποίηση της απόδοσης επένδυσης.

Η Plarino είναι Premier Google Partner και οι ειδικοί μας σε θέματα paid advertising έχουν εμπειρία σε ελκυστικές καμπάνιες μέσω Google Ads, Facebook & Instagram Ads, Yandex Ads, Bing Ads, Trivago Ads και διαφημίσεων σε Expedia και TripAdvisor.

Παρακάτω θα βρείτε μια σύντομη περιγραφή με τους τρόπους που θα σας βοηθήσουμε για αποτελεσματικές καμπάνιες πληρωμένης διαφήμισης:

Competitor analysis – Αξιολογώντας τα δυνατά και αδύναμα σημεία των ανταγωνιστών σας, βοηθάμε το ξενοδοχείο σας να ξεχωρίσει στο παιχνίδι των προσφορών.

Παρακολούθηση τάσεων – Οι ειδικοί μας στις διαφημίσεις παρακολουθούν συνεχώς τον ανταγωνισμό στον διαφημιστικό στίβο ώστε να εξασφαλίζουν την πρωτιά της δικής σας στρατηγικής.

Προσφορά βάσει δημογραφικών στοιχείων – Απευθυνόμαστε στο κοινό σας συγκεκριμένα, λαμβάνοντας υπόψη ή εξαιρώντας παράγοντες όπως η τοποθεσία, το φύλο, το αν έχουν παιδιά ή όχι, το εισόδημα, και διαμορφώνοντας τις διαφημίσεις κατάλληλα.

ΑΒ Testing – Εδώ, δοκιμάζουμε δυο διαφορετικές εναλλακτικές διαφημίσεων για να εκτιμήσουμε ποια θα οδηγήσει σε πιο ευνοϊκά αποτελέσματα και καλύτερη αναλογία click – CTR.

Έξυπνη προσφορά – Διαχειριζόμαστε τη διαδικασία προσφορών για το ξενοδοχείο σας για να εξασφαλίσουμε τη μέγιστη πιθανότητα επιτυχίας.

Conversion tracking – Παρακολουθούμε την πορεία του επισκέπτη σας μέχρι την κράτηση, που αποκαλύπτει τι ακριβώς συμβαίνει όταν ένας πιθανός πελάτης κάνει κλικ στις διαφημίσεις σας.

Organic Search Engine Optimization (SEO)

Το website του ξενοδοχείου σας μπορεί να είναι εξαιρετικά καλαίσθητο, αλλά χωρίς traffic δεν μπορεί να επιτελέσει τον σκοπό για τον οποίο δημιουργήθηκε. Η ομάδα μας, εφαρμόζει τεχνικές SEO για να εξασφαλίσει την ποιότητα του website σας, και δημιουργεί μοναδικό content που είναι πειστικό και φιλικό προς τις μηχανές αναζήτησης.

Το website σας είναι ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία που διαθέτετε για την προβολή σας στο web, και μέσω κινητών τηλεφώνων. Το organic traffic είναι μακράν ο πιο οικονομικός τρόπος για να προσελκύσετε επισκέπτες και να τους μετατρέψετε σε αγοραστές/πελάτες.
Οι ειδικοί SEO της Plarino εφαρμόζουν δοκιμασμένες μεθόδους βελτιστοποίησης που αυξάνουν το organic traffic. Το σύστημά μας είναι επιτυχημένο επειδή κάνουμε ό,τι χρειάζεται για να φέρουμε μετρήσιμα αποτελέσματα. Ξεκινάμε δημιουργώντας traffic προς το website σας, που αποτελεί το πρώτο βήμα για οποιαδήποτε σοβαρή προσπάθεια προώθησης στο web.

Το κλειδί για την επιτυχία βρίσκεται στο forward-edge keyword research και στην ανταπόκριση των ερωτημάτων των επισκεπτών σας – δοκιμασμένες στρατηγικές SEO που είναι κατάλληλες για τον υπολογιστή, το κινητό τηλέφωνο και το voice search.

Άλλες πτυχές στις εφαρμογές του SEO με εστίαση στα αποτελέσματα περιλαμβάνουν τη δημιουργία posts σε blog που στοχεύουν με keywords και τη συγγραφή χρήσιμου και μοναδικού περιεχομένου που παρασύρει τον αναγνώστη και ενδείκνυται για κοινοποίηση.
Ουσιαστικά βελτιστοποιούμε το περιεχόμενό σας ή δημιουργούμε νέο, ώστε να ενεργοποιήσουμε τους χρήστες να διαδράσουν, να κάνουν like και να το κοινοποιήσουν, κάτι που με τη σειρά του βελτιώνει την κατάταξή σας στα αποτελέσματα αναζήτησης, αυξάνει τον χρόνο παραμονής στο website, μειώνει τα bounce rates, ενισχύει την αξιοπιστία του brand και τελικά εμπνέει τους επισκέπτες να προχωρήσουν σε αγορά ή σε κράτηση.

Metasearch

Το meta-search marketing επιτρέπει στους ξενοδόχους να ανταγωνιστούν επί ίσοις όροις τους online tour operators με χαμηλότερο κόστος ανά ενέργεια (CPA) και να αποκτήσουν μεγαλύτερη απόδοση επένδυσης. Σας συνδέουμε με meta-search πλατφόρμες όπως TripAdvisor, Trivago και Google και διαχειριζόμαστε τα meta-campaigns σας για να διασφαλίζουμε ότι οι προσφορές σας είναι βελτιστοποιημένες και να εξασφαλίζουμε την καλύτερη δυνατή απόδοση επένδυσης (ROI).

Η Plarino, εκμεταλλευόμενη τη δυνατότητα του meta-search για συγκέντρωση τιμών και reviews από τα online tour operators, αξιοποιεί όσο το δυνατόν καλύτερα αυτήν τη σημαντική δυνατότητα διαφήμισης. Με τις πληρωμένες καμπάνιες μας, μπορείτε να διαχειρίζεστε τα meta-search έξοδα της διαφήμισης από έναν ενιαίο πίνακα και να παρακολουθείτε την αποδοτικότητα budget σας.

Το meta-search είναι κρίσιμης σημασίας για την αύξηση των εσόδων του ξενοδοχείου, καθώς προωθεί τα direct bookings μέσα από τρίτα κανάλια. Ένα καλό meta-search έχει ως τελικό αποτέλεσμα το αυξημένο ROI, μεγαλύτερη ισοτιμία του brand σας και μεγαλύτερα έσοδα χάρη στις μικρότερες προμήθειες.

Social Media

Το να βλέπεις τα πράγματα όπως τα βλέπουν οι πελάτες σου είναι εξαιρετικά σημαντικό, ωστόσο το ερώτημα παραμένει: «Πόσο αποτελεσματική είναι η προσπάθειά σας στα social media;»

Τα social media είναι ουσιώδους σημασίας για τον σύγχρονο, ενημερωμένο καταναλωτή. Πολλά ξενοδοχεία ασχολούνται με τα social media, λίγα όμως αξιοποιούν πλήρως τις δυνατότητες που αυτά προσφέρουν.

Οι ειδικοί της Plarino στα social media ενισχύουν καθημερινά τη φήμη του ξενοδοχείου σας με πλούσιο φωτογραφικό υλικό, αλληλεπιδρώντας με τους χρήστες για να ενισχύσουν το engagement και να δημιουργήσουν μια καλή σχέση επικοινωνίας με χρήστες και influencers για τη δημιουργία leads (πιθανών πελατών). Μέσα από το οργανικό engagement και τα προωθημένα posts και tweets, διευρύνουμε την απήχηση του brand σας πάντα σύμφωνα με το budget.

Υλοποιούμε από την αρχή και διαχειριζόμαστε την παρουσία σας σε social media όπως Facebook, Instagram, Google MyBusiness, YouTube κ.ά., ανάλογα με τις ανάγκες σας. Μερικά παραδείγματα του τι προσφέρουμε στον τομέα των social media είναι:

• Ενοποίηση των social media σας και του website σας
• Βελτιστοποίηση σελίδων στα social media
• Στόχευση βάσει δημογραφικών στοιχείων για ομάδες και τάσεις
• Στόχευση σε influencer και engagement
• Προώθηση στρατηγικών και βελτιστοποίηση budget
• Διαλειτουργικότητα και συνοχή αναρτήσεων σε διαφορετικές πλατφόρμες
• Συνεχής διαχείριση φήμης και engagement χρηστών

Υπηρεσίες Υποστήριξης

Από τα πρώτα βήματα διαμόρφωσης του brand και ανάπτυξης στρατηγικών μέχρι τo pay per click (PPC) advertising και τη βελτιστοποίηση στα search engines, η Plarino παρέχει ολοκληρωμένα πακέτα υπηρεσιών με σκοπό τη μεγαλύτερη απόδοση της επένδυσης. Επίσης προσφέρουμε την τεχνογνωσία μας για συμπληρωματικές ενέργειες, όπως:

• Δημιουργία και ενημέρωση του περιεχομένου του ξενοδοχείου σας σε TripAdvisor, Trivago, Google, Holiday Check κ.ά.
• Διαχείριση περιεχομένου στο blog του ξενοδοχείου σας και στο email marketing
• Καθορισμός budget για καμπάνιες digital marketing
• Συνεχής παρακολούθηση λειτουργικότητας/ευχρηστίας website
• Παροχή συμβουλών για άλλες ανάγκες digital marketing του ξενοδοχείου σας, ανάλογα με τις ανάγκες σας