Online Sales Management για Ξενοδοχεία

Η ομάδα eSales της Plarino αξιοποιεί δεκαετίες τεχνογνωσίας και έχει την δυνατότητα, την εμπειρία και τα μέσα για να πετύχει την μεγιστοποίηση της κερδοφορίας του ξενοδοχείου.

Μαζί με τους πελάτες μας σχεδιάζουμε ad hoc στρατηγικές eSales κι επιδιώκουμε την καθιέρωση μιας κουλτούρας που θα επιτρέπει δυναμικές κι ευέλικτες λύσεις στην διαμόρφωση των τιμών (pricing) και την διαχείριση των εσόδων (revenue management).

Η εργαλειοθήκη της Plarino

Επιλέγοντας κάποιες ή όλες τις υπηρεσίες eSales που παρέχει η Plarino μπορείτε να βελτιώσετε συνολικά τις online πωλήσεις του ξενοδοχείου σας, να ενισχύσετε το brand awareness, τα συνολικά έσοδα, τη μέση ημερήσια τιμή (ADR) και τις απευθείας κρατήσεις (direct bookings).

Μερικά από τα εργαλεία που αξιοποιεί η ομάδα της Plarino είναι:

• WebHotelier Online Booking Engine
• Primal Res Channel Manager για την αποτελεσματική διαχείριση απεριόριστου αριθμού διαφορετικών διαδικτυακών καναλιών διανομής.
• Reputation Manager –Συγκεντρώνουμε όλες τις online κριτικές για το ξενοδοχείο σας και τις παρουσιάζουμε με τέτοι τρόπο ώστε οι δυνητικοί επισκέπτες να έχουν αντίληψη της ποιότητας των προσφερόμενων υπηρεσιών και του βαθμού ικανοποίησης των πελατών που έχουν αξιολογήσει το ξενοδοχείο.
• Ανάλυση Ανταγωνισμού – Εξετάζουμε τους βασικούς σας ανταγωνιστές και σε συνδυασμό με μια σειρά από κριτήρια διαμορφώνουμε την τιμολογιακή πολιτική ώστε το προιόν μας να προσφέρεται στην σωστή τιμή και με στόχο πάντα την βελτιστοποίηση των εσόδων.

Η πρωτότυπη πλατφόρμα Revelier που έχουμε αναπτύξει μας δίνει την δυνατότητα όχι μόνο να λαμβάνουμε κρίσιμες αποφάσεις στην δυναμική διαμόρφωση των τιμών (yielding) αλλά και να δημιουργούμε μια μεγάλη συλλογή αναφορών (reports), ενδεικτικά αναφέρουμε:

• Τεχνική Ανάλυση Πωλήσεων (eSales)
• Μηνιαίες Αναφορές Google Ads / Facebook Ads
• Συνδυαστικές αναφορές (Reports) για Sales & Marketing

Υπηρεσίες Υποστήριξης Online Sales

Η Plarino παρέχει μια ευρεία γκάμα υπηρεσιών υποστήριξης των online sales ανάλογα με τις ανάγκες και την επιθυμία του κάθε συνεργάτη. Ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες είναι:

• Ανάλυση των δεδομένων όλου του όγκου πωλήσεων της τρέχουσας και της προηγούμενης περιόδου λειτουργίας του ξενοδοχείου
• Διενέργεια έρευνας για την εικόνα των πωλήσεων ανά κανάλι διανομής και έλεγχος κριτικών (reviews)
• Διαμόρφωση στρατηγικής πωλήσεων, κατάρτιση προϋπολογισμού και προβλέψεων
• Παροχή τυποποιημένων φύλλων τιμών ανά αγορά και ανά, επίπεδο (FIT, B2B και IND)
• Έλεγχος όλων των κρίσμων παραμέτρων που επηρεάζουν την αποδοτικότητα του ξενοδοχείου, κατηγορίες δωματίων F&B, καταστήματα, γενικές παροχές και υπηρεσίες, τοποθεσία, ανταγωνισμός.